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Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Section 1
Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces conditions générales, vous déclarez que vous êtes majeur dans votre État ou province de résidence, ou que vous êtes majeur dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d’utiliser ce site web. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur) lors de l'utilisation du service. Vous ne devez pas transmettre de virus, de chevaux de Troie ou tout code de nature destructive. Toute violation ou non-respect de l'une des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

Section 2
Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à tout moment et pour tout motif. Vous comprenez que vos contenus (à l’exception des informations de carte de crédit) peuvent être transférés sans chiffrement et (a) impliquer des transmissions sur divers réseaux ; et (b) subir des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors des transferts sur les réseaux. Vous acceptez de ne reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter aucune partie du service, l'utilisation du service ou l'accès au service, ni aucun contact sur le site web à travers lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse. Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront pas ou n'affecteront pas ces conditions.

Section 3
Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions, sans consulter des sources d’information principales, plus précises, plus complètes ou plus à jour. Se fier au contenu de ce site se fait à vos propres risques. Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, nécessairement, ne sont pas actuelles et ne sont fournies qu’à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site web à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les changements apportés à notre site.

Section 4
Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) à tout moment sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

Section 5
Produits ou services (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent être en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de remboursement.

Nous avons fait tous les efforts pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et images de nos produits figurant en boutique. Nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur l’écran de votre ordinateur sera exact. Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de restreindre la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou services que nous proposons.

Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter à tout moment la vente de tout produit. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite par la loi. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations, ou tout autre matériel acheté ou obtenu répondra à vos attentes, ou que toute erreur dans le service sera corrigée.

Section 6
Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, carte de crédit et/ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer par e-mail et/ou à l’adresse de facturation/numéro de téléphone fourni au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent avoir été passées par des revendeurs, revendeurs ou distributeurs.

Vous vous engagez à fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et toute autre information, y compris votre adresse e-mail et vos numéros et dates d’expiration de cartes de crédit, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter nos politiques de remboursement.

Section 7
Outils optionnels

Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons, ni n'avons d'influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité », sans garanties, déclarations ou conditions d’aucune sorte et sans approbation. Nous n’aurons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d’outils optionnels de tiers. L’utilisation de tout outil optionnel proposé à travers le site internet se fait à vos propres risques et à votre entière discrétion. Vous devez vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par les fournisseurs tiers concernés. Nous pouvons également, à l’avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront aussi soumis à ces conditions générales.

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens de tiers présents sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude et nous ne garantissons pas et n’aurons aucune responsabilité pour tout matériel ou site web tiers, ni pour tout autre matériel, produit ou service de tiers. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou à toute autre transaction effectuée en lien avec tout site web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques du tiers et assurez-vous de les comprendre avant d’effectuer une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant des produits de tiers doivent être adressées directement au tiers.

Section 9
Commentaires, avis et autres soumissions d'utilisateurs

Si, à notre demande, vous envoyez certaines contributions (par exemple des participations à des concours) ou sans demande de notre part, des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, « Commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas tenus (1) de maintenir les commentaires confidentiels ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires. Nous pouvons, mais n'y sommes pas tenus, surveiller, éditer ou supprimer les contenus que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, calomnieux, pornographiques, obscènes ou autrement répréhensibles ou violant la propriété intellectuelle de l’une ou l’autre des parties ou ces conditions de service. Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d’un tiers, y compris le droit d’auteur, les marques, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu’un d’autre, ou nous tromper, nous ou les tiers, quant à l’origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou tout tiers.

Section 10
Données personnelles

La transmission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité, disponible ici : politique de confidentialité

Section 11
Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut occasionnellement y avoir des informations sur notre site ou dans le service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner des descriptions de produits, des prix, des promotions, des offres, des frais d’expédition des produits, des délais de transport et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes si une information dans le service ou sur un site web associé est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande). Nous n’assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le service ou sur tout site web associé, y compris, mais sans s’y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou d’actualisation appliquée dans le service ou sur un site web associé ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations du service ou de tout site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

Section 12
Utilisations interdites

En plus des autres interdictions énoncées dans les conditions générales, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d’autres personnes à accomplir ou participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation internationale, fédérale, provinciale ou nationale, règle, loi ou ordonnance locale ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’ethnie, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui pourrait être utilisé de manière à affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, détourner, extorquer, explorer, explorer ou gratter ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour porter atteinte ou contourner les mesures de sécurité du service ou de tout site web associé, d’autres sites web ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site web associé pour violation de l'une des utilisations interdites.

Section 13
Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus de l’utilisation du service seront exacts ou fiables. Vous acceptez qu’occasionnellement nous puissions retirer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service à tout moment, sans préavis. Vous acceptez expressément que votre utilisation du service ou votre impossibilité à utiliser le service se fait à vos seuls risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont délivrés via le service sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « tels quels » et « selon disponibilité » pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties implicites ou conditions de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon. En aucun cas elements4me, nos directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, les pertes de profits, pertes de revenus, pertes d’économies, pertes de données, coûts de remplacement, ou tout autre dommage similaire, qu’ils soient basés sur un contrat, un délit (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout service ou de tout produit procuré à l’aide du service, ou pour toute autre réclamation relative de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou d’un produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage hors de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) affiché, transmis, ou autrement mis à disposition via le service, même si avertis de leur possibilité. Parce que certains pays ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces pays ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

Section 14
Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité elements4me et nos sociétés mères, filiales, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, contractants, concédants de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, exonérés de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, formulée par tout tiers en raison de votre violation de ces conditions de service ou des documents qu’ils incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

Section 15
Clause de divisibilité

Si une disposition des présentes conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée de ces conditions générales, cette dissociation n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

Section 16
Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles. Ces conditions générales sont en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions générales à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site. Si nous estimons, à notre seule discrétion, que vous avez enfreint, ou que nous soupçonnons que vous avez enfreint, toute condition ou disposition des présentes conditions générales, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons vous refuser l'accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci).

Section 17
Accord complet

Le fait que nous n’exercions pas ou ne fassions pas appliquer un droit ou une disposition de ces conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Ces conditions générales et toute politique ou règle d’exploitation publiée par nous sur ce site ou concernant le service constituent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant toutes les communications, propositions ou accords antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toutes les versions antérieures des conditions générales). Toute ambiguïté dans l’interprétation de ces conditions générales ne sera pas interprétée à l’encontre de la partie rédactrice.

Section 18
Loi applicable

Ces conditions de service ainsi que tous les accords distincts par lesquels nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois du Luxembourg.

Section 19
Modifications des conditions générales

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions générales en publiant des mises à jour et des changements sur notre site. Il vous incombe de vérifier notre site régulièrement pour voir si des changements ont été apportés. La poursuite de votre utilisation ou de l'accès à notre site ou au service après la publication de modifications de ces conditions générales constitue une acceptation de ces changements.

Section 20
Coordonnées

Pour toute question concernant les conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : doheem@elements4me.lu.

Vous trouverez nos coordonnées ici :

elements4me S.á r.l.
1 Rue Nicolas Glesener
L-6131 Junglinster
Luxembourg

E-mail : doheem@elements4me.lu

R.C.S. Luxembourg : B 283226
Numéro de TVA : LU 35475287